Aqui na Mazinha Confecções, qualidade e a sua satisfação são as nossas maiores prioridades. Se precisar solicitar uma troca, siga as orientações abaixo:
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O prazo para solicitar a troca é de até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido.
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A troca poderá ser feita por produtos de valor igual ou superior — neste caso, a diferença será cobrada.
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Os itens devem estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com etiquetas e embalagens originais.
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Não aceitamos trocas de produtos que apresentem:
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Sinais de uso ou desgaste
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Danos por mau uso
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Quebra, manchas, perda de componentes (como pedras ou acessórios)
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Os custos de envio para trocas são por conta do cliente, exceto nos casos de defeito de fabricação.
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de ajuda, fale com o nosso time de atendimento. Será um prazer cuidar de você!
Com carinho,
Equipe Mazinha Confecções